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FCMトラベル

画像引用元：「FCMトラベル」公式サイト https://www.fcmtravel.com/ja-jp

FCMトラベルは、オーストラリア証券取引所に上場するフライト・センター・トラベル・グループ（FCTG）の出張管理ブランドです。日本ではFCMトラベルジャパンが2022年1月に事業を開始しました。同社が提供する「FCMプラットフォーム」は、予約・承認・レポート・危機管理・支払いといった出張管理に必要な機能をひとつにまとめた出張管理（BTM）システムです。

このページでは、そんなFCMトラベルのFCMプラットフォームについて、システムの特徴やスペック、口コミ評判などを解説します。

FCMトラベルの特徴

予約・承認・レポートをひとつにまとめたFCMプラットフォーム

FCMプラットフォームは、ビジネストラベルのデータ管理に必要なテクノロジーを一つにまとめた出張管理ツールです。複数市場での手配や承認を一箇所で行えるほか、承認事項はToDoリストにまとめられ、あらゆる予約チャネルでの変更をワンクリックで承認できます。

予約ツールは、FCM独自のツールに加えてConcur・Cytricなどからも選択でき、企業が使い慣れた予約ツールとプラットフォームを統合して利用することが可能です。

デジタルアシスタント「Sam」が出張中もサポート

FCMプラットフォームとFCMアプリには、デジタルアシスタント「Sam」が搭載されています。Samは出張中の移動や滞在に関わるリアルタイムな情報を提供し、移動に関わるトラブルの可能性を予測します。アプリ上ではSamとのチャットで出張に関する質問や予約・変更・キャンセルなどに対応でき、必要なときはデジタルチャネルのエージェントにすぐにつながります。

マネージャー・予約者・出張者それぞれの役割に応じてタスクや機能が分配されるため、立場ごとに必要な操作だけを行える点も特徴です。

Crisis24・SHERPAと連携した危機・リスク管理

危機管理面では、Crisis24とSHERPAが提供するリスク・インテリジェンスにより、出張関係者が常に随時更新される安全情報を得られます。FCMアプリでは緊急アラートや出張安全情報を受け取れるほか、年中無休で出張専門家による対人サポートを受けられます。海外出張が多い企業にとって、出張者の安全確保や有事対応の体制づくりに役立ちます。

AIを活用したレポート・分析と経費管理

FCMプラットフォームのレポート機能では、AIを活用した予測レポートにより、出張ポリシーに将来的に必要な調整を示唆します。予約チャネル外での予約（リーク）を検知した場合は、予約チャネルへ誘導してデータの取りこぼしを防ぐ仕組みも備えています。あわせて、出張経費の管理・支払いソリューションも提供されています。

このように出張手配業務の効率化を
してくれるのが出張手配システム(BTM)です。
BTMにも様々なシステムがありますので、
自社の課題を解決できる会社に
マッチしたシステムを選びましょう。

FCMトラベルの操作画面

画像引用元：「FCMトラベル」公式サイト https://www.fcmtravel.com/ja-jp/products/platform

FCMトラベルの紹介動画

引用元：https://www.youtube.com/embed/DM8mGUWHMZE?si=LFuUmV_1LDkTgYyo

FCMトラベルの口コミ・評判

2026年10月時点で、FCMトラベルに関する日本国内の具体的な口コミ・評判を確認できませんでした。

FCMトラベルの対応業務・予約

航空券・ホテルなどのオンライン予約・変更
オムニチャネル承認（ワンクリック承認）
レポート・分析（AIによる予測レポート）
危機・リスク管理（Crisis24・SHERPA連携）
支払い・経費管理
モバイルアプリ（FCMアプリ）
デジタルアシスタント「Sam」によるチャットサポート

FCMトラベルの料金

初期費用	要問い合わせ
月額費用	要問い合わせ

※詳細な料金プランは公式サイトからのお問い合わせ・デモ予約で確認できます。

FCMトラベルの導入事例

出張業務の合理化と経費管理を実現（自動車メーカー T社）

「自動車メーカー T社」では、出張に関する業務や経費管理で、データ配信の遅れや手作業によるエラーなどが課題となっていました。そこでFCMと協力して出張プログラムを見直し、「Chrome River」との連携やオンライン予約ツールへの移行、複数の旅行ツールをまとめて利用できるポータルハブを構築。出張データを複数のソースから確認できるようになり、出張費の全体像や支出状況を把握しやすくなりました。

参照元：FCMトラベル公式HP「事例紹介」（https://www.fcmtravel.com/ja-jp/resources/case-studies/case-study-implementing-travel-re-imagined-toyota）

FCMトラベルの導入社数

FCMトラベルの日本国内における導入社数については、公式サイトに掲載されていませんでした。

FCMトラベルのスペック

提供形態：クラウド／モバイルアプリ（FCMアプリ）
予約ツール：FCM独自ツール／Concur／Cytricなどから選択
危機管理情報：Crisis24／SHERPA
サポート体制：年中無休
展開地域：95か国以上で活動

FCMトラベルジャパンの会社概要

提供会社の正式名：FCMトラベルジャパン
所在地：東京都港区東麻布1-9-15 東麻布1丁目ビル3F
営業時間：公式サイトに記載なし
電話番号：03-6361-5905
公式サイト：https://www.fcmtravel.com/ja-jp

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