Racco（楽天トラベル）
画像引用元：「Racco」公式サイト https://corp.rakuten.co.jp/
「Racco(楽天トラベル)」は、楽天グループ株式会社が提供している出張手配システムです。楽天トラベル利用する感覚で、手軽に交通手段や宿泊先の予約が行えます。ここでは、そんなRacco(楽天トラベル)のシステムの特徴や評判などを調査しました。
Racco(楽天トラベル)の特徴
※2022年7月時点の情報です。
初期費用、月額利用料0円
Racco(楽天トラベル)は、初期費用・月額利用料ともに0円で始められる出張手配システムです。導入会社側のリスクは限りなく小さいので、お試し感覚で始めることもできます（3営業日程度で導入可能）。
Racco(楽天トラベル)は、精算スタイルに合わせて以下の2つのタイプから選択可能です。なお、どちらもランニングコストは一切かかりません。
- Racco TypeA
出張費を一括請求（後払い）するタイプです。国内ホテル・国内航空券・海外航空券・国内レンタカーの手配がオンライン上で行えます。 - Racco TypeB
出張費を個人精算（現金・コーポレートカードなど）するタイプです。国内ホテルの手配のみ行えます。
楽天トラベルと同じ感覚で使える
Raccoは、楽天トラベルと同じUIを採用した出張手配システムです。楽天トラベルと同様に24時間利用可能で、楽天IDを使ってログインすれば、いつでも予約が行えます（楽天ポイント付与あり！）。
とくに宿に関しては、国内主要都市のビジネスホテルをほぼ網羅しており、法人限定シークレットプランなど、楽天トラベルと同じように豊富な宿泊プランが用意されています。また、国内航空券予約システム「ANA@desk」との連携により、シームレスに航空券サービスを利用することも可能です。
カスタマイズできる管理画面
Racco(楽天トラベル)を通じて予約した情報は、専用の管理画面からリアルタイムで確認できます。予約時の確認メールを管理責任者にも転送することが可能で、リスクマネジメントにも役立てられます。
社員情報項目に関しては、最大18項目まで設定可能です。例えば部署名や経費担当箇所・予約の際の入力項目（必須/任意）などが自由に設定でき、企業ごとに使いやすい形にカスタマイズできます。
さらに、予約データはCSVデータで出力できるため、CSVファイルを使った各種システムとの連携も容易に行えます。
出張データの一元管理が可能
Raccoを活用することによって、それぞれの従業員の出張に関するデータを一元管理することができます。ツールを利用していない場合には、必要な時にすぐにデータを取り出せないといった問題があります。このように従業員が多い企業や出張が多い企業は特に管理を行うのが難しくなってきますが、Raccoでは管理画面に集約できるため「誰が」「いつ」「どこに」「いくらで」といった出張データをすぐに確認できます。
また、集約データはCSVでダウンロードすることもできますので、まとめて利用したい時にも便利です。
まとめて会社に請求が可能
出張の際には、宿泊施設だけではなく航空券やレンタカーの予約が必要になることもあります。Raccoでは宿泊施設はもちろん国内航空券・国内レンタカーの予約を行うことも可能です。
さらに便利なのが、請求は宿泊施設・航空券・レンタカー全てまとめて会社に請求が行われるという点。ひと月の利用分が１枚の請求書にまとめられますので、従業員が出張で利用した際に立替払いを行う必要もありません。さらに、面倒な経費精算作業を行うこともなくなることから、会社の生産性向上に繋げられるといえるのではないでしょうか。
各社の出張規定を反映した宿泊予約
出張に関しては、それぞれの企業ごとに出張規定が定められています。ただし、従業員がその出張規定を理解しているとは限らず、時には規定の周知に頭を悩ませることもあるかもしれません。
Raccoを利用することによって、それぞれの会社の出張規定に合わせて予約を制御することが可能となります。例えば「金券付きのプラン」「食事付きプラン」の予約制限や、役職やエリアごとに宿泊の上限金額の設定などを行えます。細かい出張規定を意識せずに、規定違反のない予約を徹底することができるようになります。
このように出張手配業務の効率化を
してくれるのが出張手配システム(BTM)です。
BTMにも様々なシステムがありますので、
自社の課題を解決できる会社に
マッチしたシステムを選びましょう。
Racco(楽天トラベル)での予約方法
ログイン・会員登録
Racco（楽天トラベル）で予約を行う際には、まずログイン画面にアクセスし、総合出張予約・管理サービス（Racco）にログインを行います。この時の注意点として、Racco Type Aプランで利用している場合、Raccoにログインせずに楽天トラベルのトップページなどで検索を行った場合には、一括精算に対応していないプランなども表示されてしまいますので、ログイン時に注意が必要です。
画像引用元：Racco LITE 予約マニュアル
宿泊施設の検索
ログイン後、希望にあった宿泊施設の検索を行います。Raccoの便利な機能として、予約制御機能を搭載しています。例えば、「金券付きプラン」や「食事付きプラン」「エリア・役職ごとの宿泊上限金額」などの設定を行えます。いずれの場合にも、「警告」または「禁止」の設定を行えます。このことにより、それぞれの会社の出張規定に合わせた予約の制御が可能になっている点が特徴のひとつといえるでしょう。
もし出張規定に合わない予約を行おうとすると、「警告」の設定が行われている場合にはアラートが表示されます（予約は可能）。また、「禁止」で設定が行われている場合には、検索結果には出てきません。
プラン詳細の確認
宿泊施設の検索結果が表示されたら、プランの詳細を確認します。Raccoでは、契約をしている企業向けの「シークレットプラン」の用意もあります。このプランは、一般の利用者では予約することができないため、法人契約をするメリットのひとつといえるでしょう。おトクなプランを利用して、出張にかかるコストを削減したいと考えている企業にオススメの機能です。プランの詳細を確認し、問題ない場合には予約に進みます。
画像引用元：Racco LITE 予約マニュアル
予約
宿泊内容の入力
予約時には、まず宿泊内容の入力を行います。入力する内容は、宿泊者の氏名や連絡先、チェックイン時間など。宿泊者の連絡先については、代表者のものを入力します。上記の3つの項目については必須項目となっています。
画像引用元：Racco LITE 予約マニュアル
支払方法の選択
続いて、支払方法を選択します。Raccoでは、TypeA（会社請求・後払い）とTypeB（個人精算・現金、コーポレートカードなど）の2種類があり、それぞれ支払方法が異なります。
最終確認
必要項目を入力したら、最終的に予約内容に誤りがないかを確認します。もし誤りがある場合には修正を行い、問題ない場合には予約を完了させます。
画像引用元：Racco LITE 予約マニュアル
Racco（楽天トラベル）の紹介動画
動画はありませんでした。
Racco（楽天トラベル）の口コミ・評判
2022年6月時点で、口コミを確認できませんでした。
Racco(楽天トラベル)が手配できる種類
- 国内航空券
- 国内ホテル
- 国内レンタカー
- 海外航空券
ほか
Racco(楽天トラベル)の導入事例
Racco(楽天トラベル)の導入事例については、公式HPに掲載されていませんでした。
Raccoの導入社数
導入社数は契約法人数は約12,500社です。
引用元：https://travel.rakuten.co.jp/btm/racco/?lid=topC_others_bnr7
Racco(楽天トラベル)のスペック
公式サイトにスペック情報の記載なし
Raccoのまとめ
こちらのページでは、楽天トラベル総合出張管理サービス「Racco」について紹介してきました。楽天トラベルと同じような感覚で利用が可能、初期費用料・月額利用料が0円となっており、利用開始までのスピードも早いことから導入しやすいサービスといえるのではないでしょうか。また、出張関連経費を削減することができるほか、出張に関するデータの管理が容易になることから、これまでデータの管理が煩雑になってしまっていた企業でも導入するメリットは十分にあるといえます。
こちらのサービスについて検討したい、という場合には資料のダウンロードが可能。さらに、資料請求を行った場合オンラインセミナーの動画も見ることができますので、こういった資料を活用しながら導入検討してみることをおすすめします。
楽天グループ株式会社の会社概要
- 提供会社の正式名：楽天グループ株式会社
- 所在地：【本社営業所】東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
- 営業時間：9:30～17:30（土日・祝日を除く）
- 電話番号：050-5817-1600（楽天グループ株式会社 BTM事業グループ）
- 公式サイト：https://corp.rakuten.co.jp/
会社が出張手配システムを導入する目的は、会社の規模や状況によっても異なるはず。目的やニーズに合った、おすすめのシステムをご紹介します！
出張⼿配プラス
まるごとお任せしたいなら
⼿配できる種類の多さで選ぶ
画像引用元：エルクトラベル公式サイト
（https://www.tehaiplus.com/）
新幹線や飛行機（国内外）といったベーシックな移動手段、エクスプレス予約の連携も対応。宿泊施設のほか、会議室などの予約にも対応できます。エリア限定ですが、JR券のQR対応も可能でエリア外の場合は当日中にチケットをデリバリーするサービスもあります。
- 飛行機
- 新幹線
- ホテル
- バス
- レンタカー
- 会議室
- ウィークリー
マンション - 通訳
- 団体旅行
- 渡航ビザ
- 海外Wi-Fi
- 海外ガイド
- 海外旅行保険
- その他
Bzit
経費のコンサルもお願いしたいなら
分析サービス付きのシステムで選ぶ
画像引用元：Bzit公式サイト
（https://www.jtb.co.jp/bzit/）
旅行代理店JTBが提供する出張手配システム。予約できるものはベーシックな内容ですが、使用された出張費用とデータを分析し、よりよい運用方法を提案するサービスを備えています。
- 飛行機
- 新幹線
- ホテル
- バス
- レンタカー
- 会議室
- ウィークリー
マンション - 通訳
- 団体旅行
- 渡航ビザ
- 海外Wi-Fi
- 海外ガイド
- 海外旅行保険
- その他
BORDER
海外出張回数がとにかく多いなら
チャットで手配完了のシステムも
画像引用元：BORDER公式サイト
（https://border.co.jp/）
出張手配をチャットで依頼・管理できるシステム。レスが速く小回りもきくため、出張が多く、さらに出張者自らが手配を行っているような会社・事業部向けといえるでしょう。
- 飛行機
- 新幹線
- ホテル
- バス
- レンタカー
- 会議室
- ウィークリー
マンション - 通訳
- 団体旅行
- 渡航ビザ
- 海外Wi-Fi
- 海外ガイド
- 海外旅行保険
- その他
まるごとお任せしたいなら
⼿配できる種類の多さで選ぶ
画像引用元：エルクトラベル公式サイト
（https://www.tehaiplus.com/）
新幹線や飛行機（国内外）といったベーシックな移動手段や宿泊施設のほか、会議室など幅広い予約に対応。エリア限定ですが、当日中にチケットをデリバリーするサービスもあります。
経費のコンサルもお願いしたいなら
分析サービス付きのシステムで選ぶ
画像引用元：Bzit公式サイト
（https://www.jtb.co.jp/bzit/）
旅行代理店JTBが提供する出張手配システム。予約できるものはベーシックな内容ですが、使用された出張費用とデータを分析し、よりよい運用方法を提案するサービスを備えています。
※上記システムの取り扱いサービス数・内容は2022年12月調査時点の情報を基に掲載しております。
※各システムのピックアップ理由は次のようになります。「出張手配システム」…調査範囲内での手配対象の数が最多。「Bzit」…大手旅行代理店の蓄積した情報を基に出張費用を分析するサービスあり。「BORDER」…海外でも対応可能なチャットシステムがあることが明記されている。
